Termos e condições de uso de https://bioax.es/pt/

Condições gerais de contratação

Esta página descreve as condições de venda dos produtos parafarmacêuticos, com sede em Travessera de Dalt 18, Bajos 2, 08024, Barcelona e CIF, B01637446

1. Contrato e informações sobre o processo de encomenda

1.1 Partes deste contrato: Estes termos de venda são um acordo entre si, o cliente e https://bioax.es/pt/, com sede em Travessera de Dalt 18, Bajos 2, 08024, Barcelona, Espanha. De quem é o titular Bioax Corpo S.L. (https://bioax.es/pt/), com CIF B01637446, pertencente ao Colegio de Farmacêuticos de Barcelona

1.2 Aplicação destes termos: Ao fazer um pedido, concorda em estar sujeito a estes termos de venda e à nossa política de devoluções.

1.3 A sua oferta: Ao premir o botão Comprar”, faz uma oferta de compra dos produtos vendidos por https://bioax.es/pt/. Ao clicar no botão Comprar, reconhece explicitamente que, se o aceitarmos, será obrigado a pagar pelos produtos.

1.4 Cópia destes Termos de Venda: Guardamos uma cópia do contrato concluído e enviamos-lhe um e-mail para que saiba que o pedido foi feito.

1.5 Direitos legais: Como consumidor, tem direitos de natureza legal relativamente a produtos defeituosos ou mal descritos, ou o direito de cancelar o contrato.

1.6 Atualizações destas condições de venda: Estes termos de venda foram atualizados pela última vez em 29.10.2014. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos de venda a qualquer momento (nós o publicaremos na Web). Qualquer alteração destas condições de venda feita após o envio da sua encomenda não se aplicará a essa encomenda.

1.7 Promoções de artigos de presente. Só será enviado um item de presente por encomenda feita, no caso de devolução do produto cobrado, o comprador terá que devolver também o produto doado. A empresa pode cancelar uma encomenda (realizando o seu pagamento correspondente) quando os itens de presente forem mal utilizados ou se for pedido mais de um item de presente por encomenda.

2. Preço e compra

2.1. Peças e quem as paga: Receberemos e processaremos o pagamento do seu pedido. Todos os preços (incluindo os custos de envio) dos produtos incluem o IVA aplicável. Os preços são apresentados antes da compra e na confirmação do pedido. Os nossos preços podem mudar a qualquer momento, mas estas alterações não afetarão a sua encomenda, excepto nas circunstâncias descritas nas cláusulas 2.4 e 2.5.

2.2. Custos de expedição: Os preços podem incluir ou não os custos de envio. Qualquer despesa desse tipo será incluída na secção Condições” do acordo. Se os custos de envio não estiverem incluídos no preço de compra, estes serão indicados separadamente e acrescentados ao montante total devido antes de confirmar o seu pedido.

2.3. Fazer o seu pedido: Depois de fazer um pedido clicando no botão Comprar” e aceitar estes Termos de Venda, o contrato será considerado concluído quando receber um e-mail confirmando a nossa aceitação do pedido. No entanto, reservamo-nos o direito de recusar a sua oferta e de não concluir um contrato consigo. Se aceitarmos o seu pedido, receberá outro e-mail confirmando o envio dos produtos. Por favor, note que se tivermos uma suspeita razoável de que o seu pedido é fraudulento ou que você infringiu a lei aplicável ao fazer o pedido, mesmo que tenhamos aceitado o seu pedido, reservamos o direito de cancelá-lo.

2.4. Erros e omissões: Ocasionalmente, podem ocorrer erros ou omissões no preço ou na descrição dos produtos que vendemos. Faremos tudo o que estiver razoavelmente em nossas mãos para corrigir qualquer erro ou omissão o mais rápido possível, uma vez que tenhamos sido notificados ou descobertos. Reservamo-nos o direito de alterar, modificar, substituir, suspender ou remover sem aviso prévio qualquer informação relativa aos produtos à venda (incluindo os próprios produtos).

2.5. Erros e omissões após a compra: Quando cometemos um erro ou omissão e já comprou os produtos:

se o preço real dos produtos for inferior ao indicado no momento em que os comprou, aplicar-lhe-emos o preço mais baixo; ou

se o preço dos produtos for superior ao indicado, entraremos em contato com você e lhe daremos a escolha entre pagar o preço correto (o maior) ou cancelar o seu pedido e receber o reembolso completo.

3. Envio dos produtos

3.1. Modificar o seu pedido: Uma vez confirmado o seu pedido, não podemos fazer qualquer alteração no mesmo, incluindo a quantidade de produtos solicitados ou o endereço de envio. Esta cláusula não afecta os seus direitos de tipo legal para exercer o direito de cancelamento ou qualquer direito de devolução que possa ter sobre esta compra em particular.

3.2. Envio: As opções de envio de https://bioax.es/pt/ variam consoante a oferta. A sua compra não pode ser enviada para fora de Espanha. Salvo especificação em contrário, não efectuamos remessas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha.

3.3. Data de expedição estimada: As condições estabelecem as estimativas da data de expedição. Faremos o possível para cumprir a data de envio anunciada. Por favor, note que, salvo indicação em contrário, as estimativas de data de envio são apenas estimativas. Não são datas de envio garantidas e não devem ser consideradas como tal.

3.4. Titular: A titularidade dos produtos passa para si (ou seja, os bens passam a ser da sua propriedade) quando os bens são entregues ao endereço de entrega que nos forneceu.

4. Desistência

4.1. Direito de desistência: Nada nestes Termos de Venda afeta os seus direitos legais de desistir dos seus pedidos no prazo de 14 dias úteis após a recepção do produto, seja por si próprio ou por um terceiro autorizado por si. Caso tenha encomendado vários produtos numa única encomenda, ou se o envio dos seus produtos consistir em várias peças, o período de desistência não começa até receber o último objeto ou peça.

4.2. Se quiser desistir do seu pedido, tem as seguintes opções:

Preencha e devolva o nosso formulário padrão de desistência disponível no e-mail de confirmação que lhe enviamos.
Contacte-nos através do (WEB
Por correio postal para o endereço indicado na secção 1.
Através de um aviso entregue à mão.

4.3. Deve ter um cuidado razoável em assegurar que os produtos estão adequadamente embalados para não sofrerem danos durante o transporte. Os custos de devolução dos produtos correm a seu cargo. Recomendamos que use um serviço de envio com comprovante para devolver os produtos.

4.4. Os seguintes produtos estão excluídos do direito de retirada:

Bens perecíveis.
Produtos fabricados de acordo com as especificações dadas por si.
Qualquer outro produto que, pela sua natureza, não possa ser devolvido, incluindo aqueles que tenham sofrido danos durante o transporte.

4.5. Retorno dos produtos: Por favor, lembre-se de que, se exercer o seu direito de desistir da sua encomenda, deve devolver-nos os produtos no prazo de 14 dias úteis a contar da notificação da desistência.

4.6. Cancelamento por nós: É possível que tenhamos de cancelar um pedido antes de os produtos serem enviados devido a uma causa fora do nosso controle, incluindo avaria de equipamentos ou dificuldades de transporte. Entraremos em contacto imediatamente se isto acontecer.

5. Devoluções e reembolsos

5.1. A nossa política de devoluções: Cada produto que vendemos é apoiado pela nossa Política de Devoluções. Além do seu direito de desistir da compra dos produtos no prazo de 14 dias úteis após a sua recepção por si ou por um terceiro autorizado por si, dispõe também de todos os direitos legais aplicáveis à devolução de produtos novos ou restaurados, incluindo no caso de os produtos fornecidos serem incorretos ou defeituosos.

5.2. Titularidade dos produtos devolvidos: Só assumimos a titularidade dos produtos devolvidos quando chegam ao nosso endereço de devolução. Reservamo-nos o direito de enviar um reembolso sem exigir um reembolso. Neste caso, não assumimos a titularidade dos produtos devolvidos.

5.3. Problemas com os seus produtos devolvidos: Reservamo-nos o direito de recusar-lhe o reembolso e de lhe cobrar o custo de envio do seu regresso se os produtos tiverem sido danificados após a sua entrega, se os produtos tiverem sido utilizados de forma incorrecta ou em desacordo com as instruções ou para inspecção, ou se o problema do produto for devido ao seu uso e desgaste normais. A cláusula 5.2 não limita nem afecta o seu direito de desistir do seu contrato e de devolver os produtos nos termos da cláusula 4, nem os seus direitos quando os produtos fornecidos forem incorretos ou defeituosos.

6. Informações sobre os produtos

6.1. Não somos fabricantes Não somos os fabricantes dos produtos que vendemos. Embora trabalhemos para garantir que os produtos correspondem à descrição que oferecemos são de qualidade satisfatória e adequados para o seu uso, a informação do produto pode diferir ligeiramente do produto em particular. Recomendamos fortemente que leia todas as informações constantes dos rótulos, avisos e indicações que acompanham o produto antes de o utilizar. As garantias oferecidas por nós, pelo fabricante ou pelo importador não afectam quaisquer direitos de tipo legal ou reclamações aplicáveis ao abrigo deste contrato.

6.2. Precisão das descrições: Tomámos os passos razoáveis para oferecer as cores e outros detalhes dos produtos da forma mais exacta possível. No entanto, as cores e os detalhes que vê no anúncio dependerão do equipamento que usa para ver os produtos. Não podemos garantir que a imagem de qualquer cor ou detalhe da sua televisão, dispositivo móvel, monitor de computador ou outro dispositivo reflita exatamente a cor ou detalhe dos produtos à sua entrega.

6.3. Produtos de saúde e segurança: No caso dos produtos de saúde, se tiver alguma preocupação sobre a sua segurança ou sobre qualquer outra informação sobre o produto, recomendamos que leia atentamente a informação fornecida com o produto ou contacte o fabricante. O conteúdo do website não pretende substituir o conselho de qualquer médico, farmacêutico ou outro profissional licenciado no domínio da saúde. Os clientes devem contactar imediatamente o seu serviço de saúde se suspeitarem de algum problema médico. Não assumimos qualquer responsabilidade por imprecisões ou declarações errôneas dos fabricantes ou de terceiros sobre os produtos.

7. Responsabilidade

7.1. Os padrões com que trabalhamos: Tentamos sempre dar o melhor de nós no nosso trabalho e garantimos que:

Vamos aplicar o cuidado e a habilidade razoáveis ao cumprir qualquer obrigação sob estes Termos de Venda.
Estamos autorizados a vender produtos.
Só vendemos produtos para uso doméstico e privado.
Os produtos são de qualidade satisfatória e adequados para a sua finalidade; e
Não vamos agir contra os requisitos de diligência profissional no nosso trabalho.

7.2. Esta cláusula 7 prevalece sobre todas as outras (exceto a cláusula 1.4) e estabelece toda a nossa responsabilidade.

7.3. Do que somos responsáveis: Nada nestes Termos de Venda poderá excluir ou limitar a nossa responsabilidade (i) fraude; (ii) má conduta grave por nós, excluindo a má conduta grave não cometida por nós; ou (iii) qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável. É seu dever tomar as medidas adequadas para prevenir e reduzir os danos.

7.4. Categorias de danos para as quais não somos responsáveis: Independentemente do disposto na 7.3., uma vez que só vendemos produtos para uso doméstico e privado, em princípio não somos responsáveis por:

perda de rendimentos ou rendas;
a perda real ou prevista de lucros;
a perda de negócios; e
perdas indirectas ou consequentes (e para evitar qualquer dúvida, entendemos que as palavras perdas consequentes significam perdas resultantes de consequências, sejam estas perdas previsíveis, conhecidas, previstas ou de qualquer outra forma”).

7.5. Liabilidade significa responsabilidade por qualquer causa ou ação de qualquer espécie (incluindo o incumprimento do contrato, o agravamento, a falsa representação, a restituição ou qualquer outra causa de ação possível) relativa a, resultante de ou em conexão com estes Termos de Venda (incluindo a responsabilidade expressamente oferecida para estes Termos de Venda ou resultante da inviabilidade ou inapplicabilidade de qualquer termo destes Termos de Venda).

8. Gerais

8.1. Interpretação: nestes Termos de Venda

as palavras que denotam pessoas incluem pessoas singulares, sociedades, sociedades de responsabilidade limitada, corporações e associações de pessoas sem personalidade jurídica;

Os cabeçalhos de cláusulas como ("8. Geral” no início desta cláusula) e títulos de cláusulas (como “ Interpretação:” no início desta cláusula 8) aparecem apenas para facilitar a consulta e não fazem parte ou afetam a interpretação destes Termos de Venda; e

as referências a inclui” e incluindo” devem ser consideradas respectivamente “inclui sem limite” e inclui sem limite”.

8.2. Não existência de sociedade/agência: Nada nestes Termos de Venda poderá ser interpretado para criar uma relação de joint venture, parceria ou agência entre si e nós, e nenhuma parte terá o direito ou autoridade para incorrer em responsabilidade, dívidas ou despesas, ou para concluir qualquer contrato ou outro acordo em nome ou em nome da outra.

8.3. Atribuição: Você não pode ceder ou delegar, ou de outra forma transferir, qualquer um dos seus direitos ou obrigações sob estes Termos de Venda sem a nossa aprovação prévia. Não rejeitaremos esta aprovação sem uma razão imperiosa. Podemos exercer o direito de ceder ou delegar todos ou alguns dos nossos direitos ou obrigações sob estes Termos de Venda a qualquer pessoa.

8.4. Circunstâncias excepcionais além de nosso controle que podemos exercer razoavelmente: Não somos responsáveis por qualquer violação de nossas obrigações decorrentes deste contrato quando a causa que nos impediu de cumprir nossas obrigações estiver além de nosso controle razoável. Se uma circunstância excepcional tiver ocorrido além de nosso controle razoável e tiver afetado nossa capacidade de cumprir nossas obrigações sob estes Termos de Venda, nossas obrigações continuarão durante a duração da circunstância excepcional, e notificaremos você assim que razoavelmente praticável. Assim que a circunstância excepcional terminar, concordaremos com você em uma nova data de entrega para seus produtos, se possível.

8.5. Nossa Confiança: Nosso objetivo é confiar apenas nos termos escritos nestes Termos de Venda em relação à venda de produtos para você, e não em quaisquer declarações feitas em outro lugar.

8.6. Renúncia de Renúncia: Nenhuma renúncia por nós de qualquer violação por você sob estes Termos de Venda pode ser interpretada ou interpretada como uma renúncia por nós de qualquer violação futura, seja do mesmo tipo ou de um tipo diferente. Nenhum atraso de nossa parte em entrar com uma ação por uma violação por você irá aliviá-lo, quitar ou de outra forma afetar sua responsabilidade sob estes Termos de Venda.

8.7. Notificações: Salvo disposição em contrário nestes Termos de Venda, as notificações a serem dadas a qualquer uma das partes serão por escrito e entregues à mão, por e-mail (a menos que você esteja nos notificando em um processo judicial) ou por correio, se aplicável, no endereço que você nos fornecer. e, no nosso caso, na nossa sede social.

8.8. Exclusão de Direitos de Terceiros: Todas as disposições destes Termos de Venda aplicam-se igualmente e mantêm-se em benefício da https://bioax.es/pt/, suas empresas afiliadas, qualquer empresa do grupo, sua(s) afiliada(s) e seu(s) terceiro(s) que forneçam conteúdo ou licenças a eles, e cada um terá o direito de exercer e fazer cumprir tais disposições diretamente ou em seu próprio nome (exceto que estes Termos de Venda podem ser modificados ou rescindidos sem o consentimento do tais partes). Sujeito à frase anterior, nada nestes Termos de Venda pode ser exercido de outra forma por qualquer outra pessoa que não seja parte deles.

8.9. Subsistência: Em qualquer caso, as disposições das Seções 1, 2, 4, 7 e 8 destes Termos de Venda, juntamente com as disposições que expressam que sobreviverão à sua expiração ou rescisão, ou que, por sua natureza ou contexto, se destinam a permanecer em vigor após tal rescisão, sobreviverão à rescisão do Contrato.

8.10. Divisibilidade: Se qualquer disposição deste Contrato for considerada ilegal, inválida ou inexequível, essa disposição poderá ser separada destes Termos de Venda sem afetar o restante. Se possível, a validade e aplicabilidade das disposições restantes destes Termos de Venda não serão afetadas.

8.11. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos: Faremos o nosso melhor para resolver qualquer disputa sobre estes Termos de Venda. Se você deseja entrar com uma ação legal contra nós, estes Termos de Venda (e todas as relações não contratuais entre você e nós) devem ser interpretados de acordo com a lei espanhola e ambas as partes se submetem à jurisdição exclusiva dos tribunais espanhóis competentes. As partes também concordam que a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplica a esta transação.

9. Atendimento ao Cliente

Informações de Contato

Fale Conosco: info@bioax.es